TERMINI E CONDIZIONI

Questo sito offre la possibilità di acquistare il servizio di redazione dei Docfa in tutta Italia. DocfaFacile si avvale di tecnici abilitati operanti sul territorio, con l’incarico di curare in piena autonomia tutte le fasi di svolgimento dell’incarico secondo la normativa vigente.

FUNZIONAMENTO

L’utente sceglie il tipo di servizio di cui ha bisogno presente nella homepage, Docfa Fast (servizio Docfa senza timbro e firma)oppure Docfa Complete (servizio Docfa con timbro e firma dei professionisti di DocfaFacile) inserisce nel relativo modulo del sito i suoi dati e quelli dell’immobile. Questi dati vengono trasmessi a DocfaFacile per la redazione dell’aggiornamento catastale Docfa. Al termine dell’inserimento il Cliente effettuerà il pagamento cliccando sul pulsante “Paga adesso” di PayPal. Tutti i dati inseriti verranno trattati secondo le norme Italiane ed Europee in termini di protezione dei dati personali come specificato nella pagina Privacy Policy di questo sito. In caso di malfunzionamento o di mancanza di connessione internet, l’utente potrà contattare DocfaFacile via email attraverso la pagina pagina contatti o via telefono, richiedendo il servizio Docfa. Il Cliente sarà ricontattato nel più breve tempo possibile e gli verranno richiesti i dati necessari per l’elaborazione della pratica.
L’importo totale, che comprende i costi di spedizione e l’Imposta del Valore Aggiunto (I.V.A.) vigente, dovrà essere corrisposto al momento dell’effettuazione dell’ordine scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento: Carta di Credito, PayPal.

PAGAMENTO PAYPAL

Cliccando sull’apposito pulsante di pagamento, si accede al circuito di pagamento online PayPal dov’è possibile pagare tramite carta di credito o conto PayPal. Le carte accettate sono CartaSi, Visa, VisaElectron, PostePay, PayPal e Mastercard. L’utilizzo di Carte di Credito per i pagamenti online è un metodo rapido e sicuro: PayPal si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni concernenti sia la carta di credito che i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione ed in seguito archiviati in server gestiti direttamente da PayPal.
Per maggiori informazioni, consulta le specifiche PayPal l’Informativa sulla privacy, le Condizioni d’uso e le Informazioni importanti sui pagamenti e sul servizio.

FATTURAZIONE

La fatturazione avverrà alla ricezione del pagamento. Il Cliente avrà la possibilità, se lo desidera, di ricevere il certificato Docfa originale (solo per servizio Docfa Complete) ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, specificando l’indirizzo di spedizione nell’apposito spazio presente all’interno del modulo di raccolta dati visibile dopo il pagamento. Per quanto riguarda il servizio Docfa Fast, DocfaFacile.it trasmette il file via e mail all’utente e quindi non spedirà il formato cartaceo, che potrà essere stampato direttamente dall’utente pronto per timbro e firma in autonomia.

RECLAMI E SUPPORTO ORDINE

Per reclami o informazioni, il Cliente può contattare DocfaFacile all’indirizzo info@docfafacile.it oppure attraverso la pagina contatti specificando il problema.

L’utente che ha provato il servizio, potrà lasciare un Feedback all’indirizzo e mail info@docfafacile.it, questo è molto importante per il miglioramento continuo del servizio stesso.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
a) contratto di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del cliente e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di DocfaFacile

b) fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata. Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso. In ogni caso il cliente perde il diritto di recesso al momento dell’invio del Docfa in formato digitale da parte dei tecnici di DocfaFacile.

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